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vol.58 【もっとも効率的な営業手段】

メールマガジン配信日:2012年4月27日


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■言霊通信vol.58 【もっとも効率的な営業手段】
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おはようございます。

ビジネス名刺プランナー&言霊マーケッターの中野貴史です。


珍しく今週2本目のメールです。

今日は営業について書きます。


お仕事をご依頼頂くパターンは、大まかに分けると3種類あります。




1:紹介

2:新規開拓

3:既存客からのリピート




そこで皆さんに質問ですが、

この中で発生率が一番高いのは、どのパターンでしょうか?



答えは・・・・・







3:既存客からのリピート  です。






理由は、1の紹介はいつ発生するか計算できない。

2の新規開拓は、信頼関係を構築する為に

時間と手間をかなり要する。

それに比べ、3の既存客からのリピートは、既にある程度の

関係性が築けているので、買っていただきやすいからです。

一説には、新規開拓営業は、既存客への営業に比べ

3〜5倍の労力を要すると言われています。




とは言え、全て大切な仕事獲得の機会なので

3つ全てに意識を持ち、同時進行することが理想です。




新規開拓をしながら、既存客を増やし、

既存客へ上質なサービスを提供することで

満足度を向上し、紹介へと繋げる。




単純で地味ですが、これが最強の営業施策だと考えます。

おそらく江戸時代の商人もやっていたことの筈です。







では二つめの質問です。


既存客からとの関係性が途切れる原因は何んでしょうか?








答えは・・・・・







忘れられているから・・・・・・






人間は約80時間(3日)の間にあらゆる情報を

忘れていくそうです。





ということは、会社やお店を経営している方は

お客様に忘れられない努力をする必要があるということですが、

そのための方法の1つが、



「ニュースレター」です。




そこで朗報ですが、友人の米満和彦さんが

「最新版 売れる&儲かる!ニュースレター販促術」

を出版されます!!!




日本で唯一の「ニュースレター専門書」である本書では、

売上げ&リピート率アップを実現するニュースレター作成術を、

徹底解説している他、

美容室や飲食店、クリーニング店、建築会社、旅館など、

「今現在、実際にニュースレターを発行して成功している事例」

も完全公開されています。




また、『0章 居酒屋たけの屋の物語』では、

【商売繁盛の本質】をご理解いただけることでしょう。

巻末には「販促資料&期間限定プレゼント」付。


さらに、4月27日(金)〜5月1日(火)の5日間には、

【3大特典(販促レポート&音声特典)がもらえるキャンペーン】

を開催中です。


http://www.hansoku.info/2012.html





僕の早速読みましたが、実際に成功したニュースレターの

実例が写真付きで10連発掲載されていて、

これが非常に参考になりました。


これからニュースレターを作ろうとしている方、

ニュースレターのテコ入れを考えている方には

確実に役に立つ本です。




是非チェックしてみてください。


http://www.hansoku.info/2012.html




新規開拓は「言霊名刺」で!

既存客には「ニュースレター」で!



皆様の商売繁盛を願っております。







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■編集後記 
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先日、夜中に出張から帰ったら、テーブルの上に娘からの置き手紙が
ありました。内容はこんな感じです。



パパへ

今日も会社に行ってくれてありがとう。

この前は旅行もありがとう。

これからも楽しい事いーーーーーっぱいしようね。

大好きだよ。

それでね、

子どもけいたいが、安くなるらしいから

買ってほしいです。

お願いします。




結局、携帯電話を買ってという催促手紙でした。

(一気に興ざめ・・・) (^_^;)

小学生なのに、すでにニュースレターの極意を習得しています。

こんな事、教えたの、誰?



中野貴史 拝 





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