更新日：2014年9月19日

お客様の本音を引き出し、人の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」講座

「良い仕事」は「良いヒアリング」からしか生まれない

私たちビジネスマンにとって

「お客様に満足してもらえる良い仕事をする」

ということは、仕事の継続や、新規案件の獲得に繋がる重要な課題です。

では良い仕事の条件とは何でしょうか？

それは例外なく良いヒアリングから生まれます。

なぜならば、お客様にとって本当に必要で良質な情報ソースを、

お客様から引き出せるかどうかが、仕事の善し悪しや

顧客満足度を決定づけるからです。

指示通りに仕上げた仕事には感動は生まれません。

お客様自身も気が付いていない情報を引き出し、

お客様の期待以上の提案ができてこそ、はじめてそこに感動が生まれ、

お客様の心をグッとつかむことができるのです。

情報がゼロからのスタートでも、ヒアリングで要点を引き出して、

自ら仕事を作り出す事ができるようになったら、こんな事が起き始めます。

● 名指しで仕事が入るようになる

● ギャラが上がる

● 下請け仕事が、直請け仕事に変わる

● 次の仕事も、もらえる確率が上がる

● 奴隷のような扱いから、頼りにされる存在に変わる

正しいヒアリングができれば良いことしか起きません。リスクはゼロです。

講師の中野氏は、クリエイターとして約３０年のキャリアを持ちながら、

心理カウンセリングの要素を織り交ぜた独自のヒアリング方法で、

お客様の本音を引き出し、人の心をグッとつかむ販促ツールの

ライティングやデザインの仕事で活躍しています。

「今よりワンランク上の仕事を獲得したい」

「自分の置かれた立場をもっと向上したい」

「お客様からの信頼を勝ち取りたい」

「下請け体質でなく、提案型のクリエイターになりたい」

そんな方には、本講座を強くお勧めします。

昔から「こんな話、人に話したの初めて・・・」なんてことを、

話している相手からよく言われていたのですが、

最近は仕事の打ち合わせの最中にクライアントの方が

涙を流されたり、満面の笑みを浮かべて跳ねるように元気になって

帰られたりすることが頻繁に起こっています。

何でこんなことができるのか、自分でも不思議だったのですが、

改めて、私独自のヒアリング方法を体系化しました。

聞く技術は、仕事の確保や品質の向上に直結する一生使えるスキルです。

なぜなら、仕事も人付き合いもコミニュケーションの延長で、

その基本が「聞く」ことだからです。

よって家庭にも恋愛にもおそらく応用可能なこのスキルを、

是非この機会に習得してください。

カリキュラム

１／三種類の「聞く」の違い

２／受け身の聞き方と、攻めの聞き方

３／本音を引き出す聞き方の具体例

４／欲しい情報を引き出す具体例

５／実際に「聞く」体験をしてみよう

日　時：２０１４年１０月１１日（土）　１8：3０～20:30　※東京

２０１４年１０月２５日（土）　１8：3０～20:30　※大阪

場　所：東京都内と大阪市内　　※詳細は追って連絡します。

参加費：５,500円（税込）

対　象：顧客の本音を引き出したい営業マン

部下の本音を引き出したい経営者

新米＆ベテランクリエイター

お申し込みは、こちらのフォームにご記入ください。

お問い合わせ内容に、ヒアリング講座（東京or大阪）受講希望とお書き下さい。

詳細は追ってご連絡します。

https://kotodama-m.com/contact.html

※感度ヒアリング講座　ダイジェスト版の動画

http://tinyurl.com/qbzxrkk