メールマガジン配信日：2012年4月27日

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■言霊通信vol.58 【もっとも効率的な営業手段】
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おはようございます。

ビジネス名刺プランナー＆言霊マーケッターの中野貴史です。


珍しく今週2本目のメールです。

今日は営業について書きます。


お仕事をご依頼頂くパターンは、大まかに分けると3種類あります。




１：紹介

２：新規開拓

３：既存客からのリピート




そこで皆さんに質問ですが、

この中で発生率が一番高いのは、どのパターンでしょうか？



答えは・・・・・







３：既存客からのリピート　　です。






理由は、１の紹介はいつ発生するか計算できない。

２の新規開拓は、信頼関係を構築する為に

時間と手間をかなり要する。

それに比べ、３の既存客からのリピートは、既にある程度の

関係性が築けているので、買っていただきやすいからです。

一説には、新規開拓営業は、既存客への営業に比べ

3〜5倍の労力を要すると言われています。




とは言え、全て大切な仕事獲得の機会なので

3つ全てに意識を持ち、同時進行することが理想です。




新規開拓をしながら、既存客を増やし、

既存客へ上質なサービスを提供することで

満足度を向上し、紹介へと繋げる。




単純で地味ですが、これが最強の営業施策だと考えます。

おそらく江戸時代の商人もやっていたことの筈です。







では二つめの質問です。


既存客からとの関係性が途切れる原因は何んでしょうか？








答えは・・・・・







忘れられているから・・・・・・






人間は約80時間（3日）の間にあらゆる情報を

忘れていくそうです。





ということは、会社やお店を経営している方は

お客様に忘れられない努力をする必要があるということですが、

そのための方法の１つが、



「ニュースレター」です。




そこで朗報ですが、友人の米満和彦さんが

「最新版 売れる＆儲かる！ニュースレター販促術」

を出版されます！！！




日本で唯一の「ニュースレター専門書」である本書では、

売上げ＆リピート率アップを実現するニュースレター作成術を、

徹底解説している他、

美容室や飲食店、クリーニング店、建築会社、旅館など、

「今現在、実際にニュースレターを発行して成功している事例」

も完全公開されています。




また、『０章　居酒屋たけの屋の物語』では、

【商売繁盛の本質】をご理解いただけることでしょう。

巻末には「販促資料＆期間限定プレゼント」付。


さらに、４月２７日（金）〜５月１日（火）の５日間には、

【３大特典（販促レポート＆音声特典）がもらえるキャンペーン】

を開催中です。


http://www.hansoku.info/2012.html





僕の早速読みましたが、実際に成功したニュースレターの

実例が写真付きで10連発掲載されていて、

これが非常に参考になりました。


これからニュースレターを作ろうとしている方、

ニュースレターのテコ入れを考えている方には

確実に役に立つ本です。




是非チェックしてみてください。


http://www.hansoku.info/2012.html




新規開拓は「言霊名刺」で！

既存客には「ニュースレター」で！



皆様の商売繁盛を願っております。







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■編集後記　
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先日、夜中に出張から帰ったら、テーブルの上に娘からの置き手紙が
ありました。内容はこんな感じです。

↓

パパへ

今日も会社に行ってくれてありがとう。

この前は旅行もありがとう。

これからも楽しい事いーーーーーっぱいしようね。

大好きだよ。

それでね、

子どもけいたいが、安くなるらしいから

買ってほしいです。

お願いします。


↑

結局、携帯電話を買ってという催促手紙でした。

（一気に興ざめ・・・）　(^_^;)

小学生なのに、すでにニュースレターの極意を習得しています。

こんな事、教えたの、誰？



中野貴史　拝　





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